Sé un experto
Mayo 14, 2008 –Hay más posibilidades de éxito haciendo algo distinto que siguiendo la corriente general. Rompiendo las normas puedes convertir una necesidad secundaria en un mercado nuevo.
Apunta a lo pequeño, pero hazlo a lo grande. Sé excelente en lo que haces. Conviértete en un punto de referencia. Vuelca tu pasión en una idea y dedícate a ella como si no hubiera nada más.
“Excellence is doing a common thing
in an uncommon way”, Booker T. Washington
El caso de Hardee’s
“Hace unos años, cuando me convertí en el presidente de los restaurantes Hardee’s, vendíamos tantas cosas que nos habíamos convertido en un vendedor de todo y maestro de nada.
La cadena debía darse a conocer por hacer algo realmente bien otra vez… Reté a mis cocineros a sacar una nueva línea de hamburguesas que arrancaran un ‘Wow! No puedo creer que haya hamburguesas tan buenas en un sitio de comida rápida!’. Y lo hicieron. Me vinieron con hamburguesas gruesas de 1/3, 1/2 y 2/3 de libra, cada una hecha a la parrilla con carne de ternera. Hicieron la carne más densa y dulce, con mantequilla y a la parrilla como en las auténticas hamburguesas. Usaron cebollas rojas, que nadie usaba en el momento, y pusieron mejores pepinillos. Y las llamaron Thickburgers.”
El caso de Hardee’s es sólo uno de muchos. El ketchup de Heinz, la elegancia de un iPod. Haz más haciendo menos.
La mentalidad de abarcarlo todo es ineficiente en muchos puntos. Programas como Office, donde el 90% de los usuarios sólo usan un 10% de las funcionalidades. Sólo concentrándote en lo esencial es posible ofrecer la excelencia de la simplicidad.
Si vuelcas todos tus recursos en un objetivo sencillo, nada podrá detenerte.
